Din børne- og ungerådgiver i kommunen og de voksne på børne- og ungehjemmet har et særligt ansvar for at sikre, at kontakt og samvær med dine forældre, dine søskende, øvrig familie og dit netværk kan lade sig gøre, fx ved besøg. Det betyder, at din familie og netværk kan komme på besøg, hvor du er, og at du kan komme hjem til dem. Desuden skal du have mulighed for at snakke med dem i telefonen, via sms eller skrive mails, chatte på Facebook osv.
Børne- og ungerådgiveren og det, der hedder børne- og ungeudvalget i kommunen kan beslutte, at et barn eller en ung i en periode ikke skal have kontakt til deres mor eller far, eller at de kun må være sammen med dem under bestemte omstændigheder, fordi de vurderer, at kontakten til moren eller faren vil skade dem.